Retningslinjer for angrerett

Retningslinjer for angrerett

Hos Numa by West er det viktig for oss at du føler deg trygg på kjøpet ditt. Skulle du likevel angre, har du selvfølgelig rett til dette i tråd med angrerettloven.

1. Angrefrist Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Innen denne fristen må du gi oss beskjed dersom du ønsker å returnere.

2. Slik gir du beskjed Ta kontakt med oss på anja@limeit.no. Oppgi gjerne ordrenummer og hvilke produkter det gjelder, så gir vi deg videre informasjon om returprosessen.

3. Returbetingelser For at vi skal kunne godkjenne retur må varen være ubrukt, uåpnet og i original emballasje. Av hygieniske hensyn kan vi dessverre ikke ta imot produkter som er åpnet eller brukt, med mindre det foreligger en feil eller mangel.

4. Returkostnader Returforsendelse dekkes normalt av kunden. Dersom varen er defekt eller feil levert, dekker vi selvsagt kostnadene. Vi anbefaler at returen sendes med sporing.

4b. Returadresse Varen sendes til følgende adresse:

Numa by West Eilert Sundts gate 24 0259 Oslo

Husk å merke pakken med ordrenummer.

5. Refusjon Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakefører vi beløpet innen 14 dager. 

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

6. Unntak fra angreretten Angreretten gjelder ikke for åpnede produkter innen kosmetikk, hudpleie og hårpleie, eller varer som er spesialtilpasset etter kundens ønske.

Hos Numa ønsker vi å skape en trygg og god handleopplevelse. Har du spørsmål rundt angrerett eller retur, er du alltid velkommen til å ta kontakt 💛